Zásady ochrany osobních údajů a zpracování dat (GDPR)

Vyplněním a odesláním formuláře na tomto webu souhlasíte se zpracováním svých osobních údajů společností Site4Site Digital, IČO: 02857766, se sídlem v České republice (dále jen „správce“), v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme tyto osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím formuláře:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• (Volitelně) Fakturační adresa
• (Volitelně) IČO / DIČ (pro účely fakturace a smluvního vztahu)

Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Komunikace ohledně služeb, o které jste projevili zájem
• Přípravy nabídek, faktur a smluvních dokumentů
• Plnění právních a daňových povinností

Právní základ

Zpracování probíhá na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• Plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Doba uchovávání

Vaše údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění výše uvedených účelů, nejdéle však po dobu 5 let, pokud nebude vyžadováno delší uchování ze zákonných důvodů.

Předání třetím stranám

Vaše údaje neposkytujeme třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu, s výjimkou důvěryhodných zpracovatelů (např. účetní služby, hosting), kteří s námi mají uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů a zavazují se k dodržování GDPR.

Vaše práva

Máte právo kdykoliv požádat o:

• Přístup ke svým osobním údajům
• Opravu nepřesných údajů
• Výmaz údajů („právo být zapomenut“)
• Omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Odvolání souhlasu se zpracováním
• Podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Kontakt pro uplatnění práv

Pro uplatnění vašich práv nebo jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na:
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
+420 774 813 836
Stanislav Yarochkin, Holubinková 168/6, 104 00, Praha 10, Česká republika, IČO: 02857766

Zásady používání souborů cookie

Zásady cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Kliknutím na „Přijmout“ souhlasíte s použitím všech cookies. Své preference můžete kdykoliv změnit.

Používáme:

• Nezbytné cookies: pro základní funkčnost webu.
• Analytické cookies: pro pochopení chování návštěvníků (např. pomocí Google Analytics).
• Preferenční cookies: pro zapamatování jazykových a regionálních nastavení.

Více informací nebo změnu nastavení najdete v cookie banneru nebo nastavení prohlížeče.

Obchodní podmínky poskytování služeb

Používáním těchto webových stránek souhlasíte s tím, že je budete používat v souladu s platnými zákony a dobrými mravy. Zavazujete se, že nebudete zneužívat žádné informace, pokoušet se o neoprávněný přístup nebo používat tento web způsobem, který by mohl způsobit újmu nebo porušení práv.

Veškerý obsah na tomto webu je chráněn autorským právem a je vlastnictvím Site4Site Digital, pokud není uvedeno jinak. Jakékoli šíření nebo kopírování bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit bez předchozího upozornění.

Zásady vrácení a zrušení objednávek

Ve společnosti Site4Site Digital se snažíme poskytovat profesionální a spolehlivé služby přizpůsobené vašim potřebám. Vzhledem k tomu, že práce na projektech často začíná ihned po potvrzení, platí následující podmínky pro vrácení peněz a zrušení služeb:

Zásady zrušení objednávky

Projekt můžete kdykoli zrušit, pokud nás o tom písemně informujete. Zrušení však nezaručuje plné vrácení platby.

• Pokud práce ještě nezačala, obdržíte plnou náhradu.
• Pokud již práce začala, výše vrácené částky bude vypočítána s ohledem na:
  • Rozsah již vykonané nebo částečně vykonané práce.
  • Čas, zdroje a náklady, které byly vynaloženy na přípravu projektu.

Vyhrazujeme si právo projekt kdykoli zrušit v případě porušení podmínek, neplacení nebo nespolupracujícího chování. V takových případech se náhrada za již provedenou práci nebo využité prostředky neposkytuje.

Zásady vracení peněz

Protože naše služby jsou přizpůsobené na míru klientovi, neposkytujeme vrácení peněz za zcela dokončené nebo předané zakázky.

• Pokud byla platba (plná nebo záloha) provedena před zahájením projektu a rozhodnete se projekt zrušit, je možná částečná náhrada – po odečtení nákladů na již vykonanou přípravu nebo využité prostředky.
• Za zcela dokončené zakázky se náhrady neposkytují. V takových případech však platí naše [Záruka spokojenosti], která zajišťuje kvalitu a podporu podle podmínek.

Zálohy a předběžné platby nebudou vráceny, pokud již byla práce zahájena nebo byly alokovány prostředky na projekt.

Odstoupení od smlouvy

Podle platných právních předpisů má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Pokud zákazník požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty a služba bude zcela poskytnuta, právo na odstoupení zaniká. V případě částečného plnění do okamžiku odstoupení má poskytovatel nárok na poměrnou část ceny za již poskytnuté služby. Pokud nebyly žádné služby poskytnuty, případná přijatá záloha bude vrácena v plné výši.

Platební metody a zpracování plateb

Platby se provádějí v měně uvedené na faktuře bankovním převodem na naše bankovní účty v České republice.
Přijímáme také rychlé online platby prostřednictvím zpracovatelského centra. Provedením platby souhlasíte s podmínkami uvedenými v těchto zásadách.

V případě dotazů nebo požadavků na zrušení se prosím nejprve obraťte na nás, a to ještě před podáním požadavku na vrácení prostřednictvím vaší banky nebo platebního systému.

Záruka na služby a podpora

Stojíme si za kvalitou naší práce a poskytujeme omezenou záruku na opravy chyb a technickou podporu po dokončení projektu.

Záruční doba: 14 dní

• Nabízíme 14denní záruční dobu po dokončení projektu.
• Během této doby opravíme chyby a technické problémy související s původním zadáním - zdarma.

Záruka se nevztahuje na:

• Problémy způsobené aktualizacemi třetích stran (pluginy, hosting, CMS, externí poskytovatelé služeb atd.).
• Úpravy provedené klientem po předání.
• Nové požadavky nebo funkce mimo původní rozsah.

Další podpora

Po uplynutí záruční doby nabízíme další podporu formou samostatné dohody nebo hodinového tarifu.

Vážíme si dlouhodobých vztahů a jsme připraveni vám pomoci i po záruční době - taková pomoc ale může být zpoplatněna.

Datum účinnosti: 01.01.2023